이전 홈페이지회원 개인정보처리방침 보기

'동부생명보험(주)'은 (이하 '동부생명') 는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법], [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률]에 따른 개인정보 처리방침을 아래와 같이 수립하여 법령등을 준수하고 있습니다.

이러한 방침은 관련 법률 및 정부지침의 변경과 동부생명의 내부 방침의 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있으며, 이 경우 변경사항은 동부생명 홈페이지에 공시됩니다.

동부생명은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. (1) 수집 및 이용 목적

   동부생명은 마케팅 및 고객센터를 수행하기 위하여 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

   또한 서비스를 제공함에 있어서 본인식별 및 본인의사 확인, 불만처리 등을 위해, 혹은 기타 새로운 상품이나 서비스, 이벤트 정보 등 가치 있는 정보를 제공하기 위하여 개인 정보를 수집하고 있습니다.

2. (2) 수집하는 개인정보 항목

   동부생명의 다양한 서비스를 제공하기 위해서 입력 받는 정보는 다음과 같습니다.

   • - 필수항목

     성명, 이메일, 핸드폰번호, 성별, 생년월일, 자택 또는 직장주소 등

   • - 선택항목

     유선전화 번호.

   • - 또한 서비스 이용 과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될수 있습니다.

     서비스이용기록, 접속로그 및 IP정보, 쿠키 정보 등

   동부생명은 회원에게 선택항목에 해당하는 개인정보를 제공하지 아니하였다는 이유로 당사 서비스 제공을 거부 하지 않습니다.

   동부생명 고유식별번호(주민번호,운전면허번호,여권번호 등)와 민감정보(청치, 사상, 종교, 건강 등)를 수집 처리하는 경우에는 반드시 회원님의 별도의 동의를 받아서 수집 및 이용합니다.

3. (3) 수집방법

   동부생명은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

   • - 홈페이지 회원가입 시 개인정보 입력란에 회원 본인이 직접 입력하는 방식
   • - 생성정보 수집 툴을 이용한 홈페이지 이용 로그 기록 자동 수집
   • - 프로모션 및 이벤트 응모 등을 통한 수집

   ※ 비회원의 경우 상담 신청, 서비스신청, 이벤트 행사 등 진행을 위해 마련된 개인정보 입력란에 회원 본인이 직접 입력하는 방식으로 수집할 수 있습니다.

동부생명은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• - 회원님들이 사전에 동의한 경우
• - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

동부생명은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급업무를 외부 전문업체(추후변경가능)에 위탁하여 운영하고 있습니다.

• - 위탁대상자 : FIS
  위탁업무내용 : 웹사이트 및 시스템 관리
• - 위탁 대상자: NICE신용평가
  위탁업무내용 : 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인
• - 위탁대상자: 이벤트 경품 배송업체
  위탁업무내용 : 물품배송 또는 발송

1. (1)보유 및 이용 기간

   이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집·이용 등에 대한 동의를 철회할 때가지 보유·이용하며, 수집·이용목적을 달성한 경우 또는 탈퇴 동의 철회의 요청이 있는 경우 해당 개인정보를 즉시 파기합니다. 다만,기타 법률에 의해 이용자의 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우에는 해당 법률의 규정에 따릅니다.

2. 2) 개인정보의 파기절차 및 방법

   동부생명은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용에 대한 목적이 달성된 후(예:이벤트/캠페인 등의 종료) 또는 상기(1)항의 보유 및 이용기간이 종료된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   • - 파기절차

     회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부방침 및 기타관련 법령에의한 정보보호 사유에 따라 일정기간이 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른목적으로 이용되지 않습니다.

   • - 파기방법

     종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

1. 1) 회사가 보유하고 있는 회원님의 개인정보
2. 2) 회사가 회원님의 개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공한 내역
3. 3) 회원이 회사에 대하여 개인정보수집 ,이용, 제공 등의 동의를 한 내역

회원님의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 본인확인 절차를 거치신 후 회원정보내 ‘개인정보 변경’을 클릭하여 직접 열람, 정정이 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원 탈퇴”를 클릭하면 즉시 탈퇴가 가능합니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 회원님 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 회사는 미성년자인 금융거래회원과 관련된 정보는 미성년 회원의 법정대리인의 동의 또는 대리행위를 통해 수집ㆍ활용합니다.

• - 동의 방법은 법정대리인(부모)의 회원가입 절차(성명, 주민등록번호, 연락처 등을 입력)와 개인정보취급방침의 동의를 통해 법정대리인(부모)의 인증절차를 거쳐 시행하겠습니다.
• - 법정대리인(부모)은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며,이러한 요청이 있을 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하고 제3자에게 개인정보를 제공하거나 공유하지 않습니다.
• - 수집한 개인정보에 대해 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

동부생명은 귀하에 대한 회원인증을 위하여 cookie방식을 이용하지 않고 Session방식을 이용하고 있습니다. 이는 pc단에서 개인정보가 저장되지 않고 암호화된 Session id만 저장되고 모든 개인정보는 서버에 저장이 되므로 개인정보가 노출되지 않습니다. 또한 Session정보의 경우 일정이간이 지나면 자동적으로 사라지며, 귀하께서 개인정보를 삭제하고 싶으신 경우 로그아웃을 하시면 바로 삭제되게 되어있습니다.

1. 1) 세션(Session) 사용 목적

   이용자(회원과비회원)의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취추적, 각종이벤트참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타켓 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.

2. (2) 세션(Session) 설정 거부 방법 이용자는 쿠키(Session ID)설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   • - 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)

     웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션> 개인정보

     (단, 이용자분께서 쿠키의 설치를 거부하였을 경우 회원인증으로 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다)

1. (1) 내부관리 계획 수립·시행

   개인정보관리·보호지침, 보안사고대응처리지침 등 관련 사규제정하여 시행중입니다.

2. (2) 접근권한의 관리

   고객 DB 접근권한은 임직원 직무별로 차등화하여 부여하고 있으며 DB Safer를 통하여 DB접근권한을 통제하고 있습니다.

3. (3) 비밀번호 관리

   영문자, 숫자 등을 활용한 6~10자리의 비밀번호를 만들도록 작성규칙을 적용하고 있고, 비밀번호는 암호회되어 관리하고 있습니다.

4. (4) 접근통제시스템 설치

   권한이 없는 자가 회원 DB접근 時 접근을 제어하는 시스템을 적용중입니다.

5. (5) 개인정보 암보화

   주민번호, 비밀번호 등 고객정보를 암모화하여 보관하고 있습니다.

6. (6) 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

   시스템에 접근한 임직원의 로그인 기록(접근일시,접근자,접근화면,접근IP)을 보관하고 별도의 DISC에 백업하여 위·변조를 방지하고 있습니다.

7. (7) 보안프로그램 설치 및 운영

   수집한 개인정보 취급 위탁

   보안 프로그램	보안기능
   킹스정보통신 K-Defense R6	키보드해킹방지
   V3	백신설치
   킹스정보통신 i-Defense	PC방화벽

8. (8) 물리적 적근방지

   전산실 출입은 등록된 서버 관리자만 출입가능하고 일반 임직원은 출입불가하도록 통제하고 있습니다.

아래 개인정보 관리책임 부서 및 담당부서는 홈페이지 이용자의 개인정보 보호업무를 총괄합니다.

홈페이지를 이용하시는데 있어 개인정보와 관련하여 문의사항이 있으신 경우에는 언제든지 연락주시기 바랍니다.

• 개인정보 보호 책임자
  • - 성명 : 이승준 준법감시인
  • - 전화번호 : 02-3011-4134
  • - 팩스번호 : 0505-129-4607
• 홈페이지 회원 개인정보 관리담당 부서장
  • - 담당자 : IT전략팀
  • - 성명 : 임병묵 팀장
  • - 전자우편: webmaster@dongbulife.com
  • - 전화번호: 02-2188-7555
  • - 팩스번호 : 0505-129-0215
• 홈페이지 회원 개인정보 담당자
  • - 담당자 : IT전략팀 홈페이지 담당 유지·보수인
  • - 전자우편: kangkw@dongbulife.com
  • - 전화번호 : 02-2188-7580
  • - 팩스번호 : 0505-129-0449
• 개인정보처리취급방침 버전정보 Ver8.0
• 개인정보처리취급방침(구 개인정보보호정책)시행일자 : 2007년 11월 1일
• 개인정보처리취급방침 변경일자 : 2013년 4월 11일
  • - 이 개인정보 처리방침은 2013년 4월 11일부터 적용됩니다.
  • - 이전의 개인정보 처리방침은 다음 목록에서 확인하실 수 있습니다.