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이용약관 및 회원정책

신용정보활용체제

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률(이하 "법률") 제31조와 동법 시행령(이하 "시행령") 제27조에 의하여 신용정보활용체제를 다음과 같이 공시합니다. 이 공시내용은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 홈페이지를 통하여 공지합니다.

1. 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류
(1) 관리하는 신용정보의 이용목적

보험·대출 등 고객이 신청한 금융거래 등 상거래의 설정 및 유지여부 판단, 금융거래 계약의 체결 및 유지·관리, 거래 당사자의 식별·확인, 금융상품 및 각종 서비스의 소개 및 제공, 통계적 이용 등 내부분석, 공공기관의 정책자료로 활용 등

(2) 관리하는 신용정보의 종류
  • 보험거래 관련
    • 식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 직업, 직장등
      ※ 외국인의 경우 외국인등록번호·여권번호 등, 법인·단체의 경우 법인(단체·상호)명·대표자명·사업자/법인등록번호
    • 보험거래정보, 보험금 지급정보
    • 피보험자의 질병에 관한 정보
  • 대출거래 관련
    • 식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 직업, 직장등
      ※ 외국인의 경우 외국인등록번호·여권번호 등, 법인·단체의 경우 법인(단체·상호)명·대표자명·사업자/법인등록번호
    • 신용거래정보 : 대출·보증·담보제공·신용카드(현금서비스)·할부금융·시설대여, 그 밖에 금융거래
    • 신용도판단정보 : 개인신용평점 또는 개인신용등급, 타 기관의 신용정보 조회기록, 연체·부도·대지급, 허위·기망 및 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위 등
    • 신용거래능력정보 : 개인의 직업, 재산·채무·소득의 총액, 주택소유여부, 납세실적, 기업의 연혁·주식·지분 보유현황 등 기업의 개황, 판매내역·수주실적·경영상의 주요 계약 등 사업의 내용, 재무제표 등 재무에 관한 사항, 외부감사인의 감사의견, 납세실적 등
    • 공공기관 보유 정보 : 신용정보주체의 식별, 신용도 및 신용거래능력 판단에 필요한 공공 기록 정보
      • 법원 또는 공공기관의 재판·결정정보 : 금치산선고·한정치산선고·실종선고의 재판, 회생· 개인회생에 관련된 결정, 파산선고·면책·복권과 관련된 결정, 채무불이행자 명부의 등재·말소결정 및 경매개시결정·경락허가결정 등 경매에 관련된 결정에 관한 정보 등
      • 국세·지방세 또는 관세 등 조세 또는 공공요금 등의 체납정보, 주민등록, 사업자등록 및 법인등록에 관한 정보 등
2. 신용정보를 제공받는 자, 이용목적 및 종류
신용정보를 제공받는 자, 이용목적 및 종류
구분 제공받는 자 이용목적 제공하는
신용 정보의
종류
보험고객 신용정보집중기관
(생명·손해보험협회, 은행연합회 등)
보험계약정보의 집중·관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 개인식별정보, 보험거래정보, 보험금 지급정보, 피보험자의 질병에 관한 정보
당사로부터 보험계약의 체결·유지·관리 등의 업무를 위탁 받은 자(DB생명FP 등 컨설턴트, 보험대리점, 우편물배달회사, 리서치회사, 서비스제공회사 등) 계약적부·보험사고조사·보험금 지급심사, 보험계약의 유지·관리·상담·조사연구(리서치), 서비스 제공, 금융상품 및 서비스의 소개, 이벤트 안내 등
타 보험회사(우체국, 유사보험사업사 포함), 재보험회사, 보험개발원 보험계약의 적부 및 보험사고조사, 보험모집질서의 유지, 순보험요율의 산출·검증, 보험원가 관리, 공공기관의 정책자료로 활용 등
금융거래관련 계좌개설 금융기관, 금융결제원 금융거래업무(보험료 및 보험금 등 출·수납)
대출고객 전국은행연합회, NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관 에서 정책자료로 활용 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보
당사가 업무를 위탁한 자(리서치업체, 우편물배달업체, 신용정보회사, 법무사 등 위탁사무의 수행을 위해 정보의 제공이 필요한 자) 대출계약의 체결·유지·관리·상담, 조사연구(리서치), 금융상품 및 서비스의 고객, 이벤트 안내, 기타 위탁사무의 수행
3. 신용정보의 보유 및 이용기간, 파기절차 및 방법
(1) 보유 및 이용기간

신용정보주체가 신용정보를 제공한 때부터 거래종료 후 관련 법률에 의해 보유 및 이용이 허용되는 시기까지

(2) 파기절차 및 방법
  • 파기사유가 발생한 경우 지체 없이 파기
  • 종이문서의 경우 분쇄 또는 소각처리하고 전자적 파일의 경우 재사용할 수 없는 방법으로 삭제처리 후 확인자가 삭제 여부를 확인
4. 신용정보의 처리 위탁 업무의 내용 및 수탁자
신용정보의 처리 위탁업무의 내용 및 수탁자
위탁하는 업무 내용 수탁자(위탁을 받는 자) 연락처
보험계약 모집 및 사후관리, 신상품 소개 및 이벤트 안내 당사와 모집위탁계약을 체결한 자
( 보험설계사(FP), GA대리점, 제휴대리점, 금융기관보험대리점 )
당사 보험설계사, 보험대리점에 대한 자세한 정보는 1588-3131을 통해 확인할 수 있습니다.
전산 개발 및 운영 (주)DB Inc 02)2136-6000
보험계약 적부조사 KCA손해사정 02)2290-4020
A1손해사정 02)758-2412
TSA손해사정 02)6300-7461
차파라메딕 02)3468-3550
보험계약 건강검진 세인파라메딕 02)2238-8744
차파라메딕 02)3468-3550
안심파라메딕 02)6300-7463
보험계약 사고조사 TSA손해사정 02)6300-7416
C&S손해사정 02)2285-3341
A+손해사정 02)2009-5389
해오름손해사정 02)2267-2340
DB CAS 02)6659-1715
파란손해사정 02)2087-3900
해성손해사정 02)737-6683
아세아손해사정 02)754-6671
캄코손해사정 02)792-4973
해피콜 통화품질 모니터링 업무 유니에스 1566-9797
휴대폰 본인인증 NICE평가정보
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휴대폰 문자전송 스탠다드네트웍스 02)6202-5800
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카카오 알림톡 엠티에스컴퍼니 02)501-9180
카카오 인증 스마트솔루션 0507)1331-2795
고객안내장 제작 및 우편발송 빌포스트 02)2024-3300
자금이체 서비스 KS-NET 02)3420-5800
계약상담/관리 업무 ktis 02)3215-2289
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AAI헬스케어 1566-6231
안심번호 서비스 제공 (주)KT 100
우편/물품/모바일쿠폰/SMS 발송 등 엔씨엘피플 02)557-6961
㈜인정인터내셔널 1577-7136
채권추심 미래신용정보㈜ 1577-7984
이창훈법무사 02)975-4012
고려신용정보㈜ 1577-0012
소송사건 위임계약
(기존과 동일)
법무법인 소명 02)593-0525
법무법인 동헌 02)593-3400
소송사건 위임계약
(기존과 동일)
법무법인 선우 02)599-5900
법무법인 청률 051)507-1001
법무법인 중원 053)214-7000
법무법인 창원 055)263-9995
법무법인 광장 02)772-4000
법무법인 정세 02)581-4040
법무법인 율촌 02)528-5200
법무법인 세종 02)316-4114
이기영 변호사 042)471-5538
법무법인 형제 062)233-8500
강부환 변호사 052)260-6002
강성명 변호사 063)252-3434
주경현 변호사 061)725-9522
법무법인 서석 062)226-7400
법무법인 에이펙스 02)2018-0800
법무법인 삼성 052)257-2800
법무법인 태평양 02)3404-0888
법무법인 대원 032)865-3900
법무법인 바른길 062)381-0050
이선호 변호사 052)260-6002
임용수 변호사 02)595-7907
김장법률 사무소 02)3703-1114
서동용 변호사 02)3486-3411
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이벤트 당첨 고객 대상 경품 증정 ㈜마더브레인 02)2051-3335
5. 신용정보주체의 권리 행사방법
  • (1) 개인신용정보 제공 동의 철회
    • 계약 체결을 한 시점에서 3개월이 경과한 후부터 개인신용정보 제공 동의를 철회하실 수 있습니다. 단, 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적에 대해서는 철회하실 수 없으며, 계약의 유지·관리·상담 및 기타 업무위탁에 따른 정보 제공 동의를 철회하는 경우에는 해당 용역의 제공을 받지 않을 것을 명확히 하여야 합니다.
    • 개인신용정보 제공 동의를 철회하시고자 하는 경우에는 철회의 대상 및 내용 등을 특정하여 회사 대표전화(1588-3131), 인터넷 홈페이지(www.idblife.com) 또는 서면으로 철회의 의사 표시를 하여 주시기 바라며, 이 경우 회사는 1개월 이내에 조치를 완료합니다.
  • (2) 영업목적 이용 동의 철회, 연락 중지 요청
    • 고객님의 개인신용정보를 새로운 금융상품의 소개 등 영업목적 또는 서비스 제공 목적으로 제공·이용에 대한 동의를 철회하거나 이러한 목적으로 고객님께 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
    • 영업목적 이용 동의 철회 또는 연락 중지 청구는 회사 대표전화(1588-3131), 인터넷 홈페이지 (www.idblife.com), 무료ARS(080-306-7000) 또는 서면으로 신청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 1개월 이내에 조치를 완료합니다.
  • (3) 신용정보 이용 및 제공사실의 조회 및 통지 요청권
    • 고객님께서는 지점내방, 전화, 인터넷 홈페이지 등을 통해 본인임을 확인 받아 최근 3년간의 회사가 개인신용정보를 이용·제공한 내역을 조회하실 수 있습니다. 다만, 내부 경영관리 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위하여 제공하는 경우 등은 제외됩니다. 또한 고객님께서는 개인신용정보 이용·제공 내역을 정기적으로 통지할 것을 요청하실 수 있으며, 요청을 한 때로부터 정기적으로 통지를 받을 수 있습니다.
  • (4) 조회·열람 및 정정 청구 권리
    • 당사가 보유하고 있는 고객님의 정보를 언제든지 열람 및 청구 하실 수 있으며, 이 경우 회사는 서면, 전자문서, 인터넷 홈페이지 사이버창구를 통하여 제공 또는 열람할 수 있도록 조치하여 드립니다.
    • 제공 또는 열람한 고객님의 정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 요구하실 수 있으며, 이 경우 회사는 정정청구가 정당한 사유가 있다고 인정되면 지체 없이 해당 신용정보의 제공·이용을 중단한 후 사실인지를 조사하여 적의 조치한 후 그 처리결과를 7일 이내에 알려드립니다. 회사의 처리결과에 이의가 있으면 금융위원회에 그 시정을 요청할 수 있습니다.
    • 고객님의 개인신용정보를 아래의 신용정보회사 등을 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 확인할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용정보회사에 문의하시기 바랍니다.
      • NICE평가정보㈜ : 02-2122-4000 (www.niceinfo.com)
      • 서울신용평가정보㈜ : 1577-1006 (www.sci.co.kr)
      • 코리아크레딧뷰로㈜ : 02-708-1000 (company.koreacb.com)
  • (5) 상거래 거절 근거 신용정보의 고지
    • 당사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받는 고객님의 신용정보를 근거로 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 그 근거가 된 정보 등의 고지를 당사 대표전화(1588-3131) 등을 통해 요청할 수 있습니다.
  • (6) 개인신용정보의 삭제 요구권
    • 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 법령상 보유기간(금융거래 등 상거래관계 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보의 경우 5년, 그 외의 개인신용정보의 경우 3개월)이 경과한 경우 당사 콜센터(1588-3131) 또는 지점 내방을 통해 본인임을 확인 후 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있으며, 회사는 개인신용정보 삭제 후 고객님께 그 결과를 통지합니다.
    • 다만, 신용정보법 제20조의2제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 삭제 요청을 거절할 수 있습니다.
  • (7) 개인신용정보의 전송요구권
    • 당사가 보유하고 있는 고객님의 개인신용정보를 본인(고객님), 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사 등에게 전송하여 줄 것을 요구하거나 정기적인 전송을 요구할 수 있으며, 그 전송 요구를 철회할 수 있습니다.
    • 개인신용정보 전송 요구권 및 철회권을 행사하기를 원하시는 경우 신용정보원의 MYPDS앱을 통해서 가능하며, 본인신용정보관리회사에게 전송하거나 전송요구를 철회하고자 하는 경우에는 해당 회사의 마이데이터앱 등을 통해서도 가능합니다.
6. 가명정보 처리 및 활용에 관한 사항

당사에서 가명정보를 처리 및 활용하는 경우에는 다음 각 사항에 따른 내용을 공시합니다.

  • 처리하는 가명정보의 종류 및 이용목적
  • 가명정보를 제3자에게 제공하는 경우, 제공하는 가명정보의 종류 및 제공 대상, 제공받는 자의 이용목적
  • 가명정보의 보유 또는 이용 기간, 가명정보 파기의 절차 및 방법
  • 가명정보 처리의 위탁이 있는 경우 그 업무의 내용 및 수탁자
  • 처리하는 가명정보의 항목
7. 신용정보관리·보호인 및 고충사항의 처리
  1. ① 신용정보관리•보호인
    • 성명 : 강석진(2023.12.01~현재)
    • 직책 : 신용정보관리•보호인
    • 연락처 : 02-3011-4030
  2. ② 개인정보 관련 고충사항의 처리 등
    • 담당자 : 유강훈
    • 부서 : 정보보호팀
    • 연락처: 02-3011-4105
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

당사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

최종변경일자: 2025년 4월 24일
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