CCM 4회 연속 인증 - 2016년, 2018년, 2020년, 2022년 연속하여 인증을 받았습니다.
국무총리 표창 수상 - CCM 우수기업에 선정되어 국무총리 표창을 수상하였습니다.
보험약관이해도 우수 등급 획득 - 보험약관 이해도 평가에서 12회(업계 최다) 우수등급을 획득하였습니다.
금융소비자보호실태평가 '양호' - 2022년 금융소비자보호실태평가에서 업계 유일 종합등급 '양호'를 확득하였습니다.
소비자패널 제도 운영 - 2015년 최초 도입 후 매년 소비자패널을 운영하고 있습니다.
한국의 경영대상 명예의 전당 헌액 - 2017년~2021년 고객만족부문 종합대상을 5년 연속 수상하여 2022년 명예의 전당에 헌액되었습니다.
KSQI 우수 콜센터 인증 - 2016년~2024년에 걸쳐 9회 연속 인증을 받았습니다.
KSQI 고객감동 콜센터 선정 - 서비스품질과 공감영역에서 우수한 평가를 받아 2022년~2024년 3회 연속 선정 되었습니다.
소비자중심경영 추진 조직 운영 - 최고고객책임자 CCO와 총괄부서를 운영하고 있습니다.
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