각 메뉴별로 처리 할 수 있는 업무를 간단히 안내해드립니다.
나의 보험계약
| 보험계약사항 조회 | 보험계약의 기본사항과 보장내역, 특약사항, 입금내역, 해지환급금, 연금정보 등을 확인할 수 있습니다. |
|---|---|
| 보험거래내역 조회 | 보험계약의 입출금 내역을 확인할 수 있습니다. |
| 부활보험 조회 | 효력상실(실효)된 보험계약의 부활 보험료를 조회할 수 있습니다. |
| 무료보험 조회 | 보험료를 납입하지 않는 무료보험 내역을 조회할 수 있습니다. |
| 증명서발급 신청 | 소득공제납입증명서, 보험료납입증명서, 해지환급금확인서, 보험계약대출잔액증명서, 보험증권재발행, 납입증명서정기발행 등을 신청할 수 있습니다. |
| 품질보증해지 신청 | 가입하신 보험계약에 대하여 품질보증해지를 사유로 성립일로부터 3개월 이내에(단체계약 제외) 보험계약을 취소할 수 있습니다. |
| 청약철회 신청 | 보험계약자는 보험증권을 받은 날로부터 30일 이내에 내방, 콜센터, 사이버창구 등을 통해 청약철회를 신청할 수 있습니다. |
| 전화녹취 신청 | 가입하신 보험계약이 전화를 통한 통신판매에 해당하는 경우 녹취파일 청취를 신청할 수 있습니다. |
보험계약 대출
| 보험계약대출 신청 | 보험계약의 해지환급금 범위내에서 보험계약대출을 이용할 수 있습니다. |
|---|---|
| 보험계약대출 상환 | 이용하고 계신 보험계약대출금의 원금과 이자를 상환할 수 있습니다. |
| 보험계약대출 내역조회 | 보험계약대출 거래내역을 조회할 수 있습니다. |
| 보험계약대출 이자납입 자동이체 신청 |
보험계약대출 이자납입을 위한 자동이체 계좌를 등록/변경/해지할 수 있습니다. |
| 보험료자동대출 신청 | 보험계약대출을 이용하여 보험료 자동납입을 신청할 수 있습니다. |
| 보험료자동대출 상환 | 이용하고 계신 보험료자동대출의 원금과 이자를 상환할 수 있습니다. |
| 보험료자동대출 내역조회 | 보험료자동대출의 거래내역을 조회할 수 있습니다. |
보험료 납입
| 보험료 납입 | 거래하시는 금융회사의 계좌에서 보험료를 직접 납입할 수 있습니다. |
|---|---|
| 보험료 자동이체 신청 | 보험료 납입을 위한 자동이체 계좌를 등록/변경/해지할 수 있습니다. |
| 보험료 고정추가납입 신청 | 보험료 납입을 계좌 자동이체, 군인 급여이체로 이용하시는 경우 고정추가납입을 신청할 수 있습니다. |
보험계약 변경
| 태아보험 자녀등록 | 태아보험의 자녀가 출생한 경우 피보험자를 출생한 자녀로 등록할 수 있습니다. |
|---|---|
| 보험계약자 성명정정 | 보험계약자의 성명이 변경된 경우 실명인증을 통해 성명을 정정할 수 있습니다. |
| 연금개시연령 변경 | 연금상품의 개시 연령을 계약의 조건에 따라 단축 또는 연장 할 수 있습니다. |
| 감액완납 | 보험료 납입을 중단하고, 보험가입금액을 감액하면서 잔여보험기간동안 계속 보장을 받을 수 있습니다. |
변액보험 펀드변경
| 변액보험 조회 | 변액보험계약의 기본사항을 확인할 수 있습니다. |
|---|---|
| 편드수익률 조회 | 변액보험계약의 적립금 및 수익률에 대한 정보를 조회할 수 있습니다. |
| 펀드변경 | 변액보험계약의 펀드변경 및 주가지수연동 여부를 변경할 수 있습니다. |
| 기준가격변동알림 서비스 | 변액보험 펀드의 기준가격이 신청 범위 이상으로 변할 경우 알림을 받으실 수 있습니다. |
| 분기별 이슈 리포트 | 수월한 변액계약관리를 위해 분기별 시장상황 관련 자료를 조회할 수 있습니다. |
보험금 청구
| 사고보험금 청구 | 사망, 장해, 입원, 수술, 진단 등 보험사고 발생시 보장내용에 따라 보험금을 청구할 수 있습니다. |
|---|---|
| 실손청구 진행사항 조회 | 실손보험계약의 청구내역에 대한 심사 및 지급현황을 조회할 수 있습니다. |
| 중도인출금 청구 | 보험계약의 해지환급금 범위내에서 적립금의 일정부분을 미리 인출할 수 있습니다. |
| 배당금 청구 | 유배당 상품 보험계약의 경우 매년 발생된 배당금을 청구할 수 있습니다. |
| 중도보험금 청구 | 보험계약에서 발생한 중도보험금을 청구할 수 있습니다. |
| 만기보험금 청구 | 만기가 도래한 보험계약의 만기보험금을 청구할 수 있습니다. |
| 해지환급금 청구 | 보험계약을 해지하고 해지환급금을 청구할 수 있습니다. |
| 휴면보험금 청구 | 보험계약의 해지일자로부터 청구권소멸시효가 완성된 해지환급금을 휴면보험금으로 신청할 수 있습니다. |
| 생존연금 청구 | 연금개시일이 지난 보험계약의 연금을 청구할 수 있습니다. |
| 자동송금 신청 | 중도보험금, 배당금, 연금 등 수령에 대한 자동송금서비스를 신청/변경/해지할 수 있습니다. |
나의정보 변경
| 주소·전화번호 변경 | 휴대폰, 이메일, 주소 등 연락처의 변경사항이나 신규등록을 직접 처리할 수 있습니다. |
|---|---|
| 마케팅 동의 변경 | 마케팅 목적의 개인(신용)정보 활용 동의 및 동의철회를 할 수 있습니다. |
| 본인정보 이용·제공 조회 | 마케팅 목적의 개인(신용)정보 이용 및 제공 현황을 조회할 수 있습니다. |
기타 문의사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
1588-3131
