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계약변경 업무 처리 절차
계약변경 업무는 보험계약의 유지기간동안 계약내용의 기재사항 착오, 또는 계약자 측의 제사정 변동으로 인하여 계약내용을 변경
(정정) 하고자 하는 경우 회사가 일정사항의 계약내용을 변경(정정) 승인 처리 하는 업무 절차를 말합니다.
변경사유별 접수처 안내
클릭| 구분 | 변경 업무 | 계약자방문 (지점/고객센터) 위치안내 |
FP/우편접수 | 콜센터 | 사이버창구 | 모바일창구 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 계약사항 변경 | 보험종류 | ● | ● | ● | ||
| 보험기간 | ● | ● | ● | |||
| 연금개시연령 | ● | ● | ● | ● | ● | |
| 납입기간 / 납입주기 | ● | ● | ● | |||
| 보험금/보험료 감액 | ● | ● | ● | |||
| 감액완납 | ● | ● | ● | ● | ● | |
| 특약해지 | ● | ● | ● | |||
| 중도가입 | ● | ● | ||||
| 직업/직무변경 | ● | ● | ||||
| 펀드 변경 | 펀드변경 | ● | ● | ● | ● | |
| 계약관계자 변경 | 계약자 변경 | ● | ● | |||
| 수익자 변경 | ● | ● | ||||
| 지정대리인 지정 및 변경 | ● | ● | ● (지정만가능) |
● (지정만가능) |
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| 정정 | 성명 정정 | ● | ● | ● | ● | ● |
| 주민번호 정정 | ● | ● | ● | |||
| 태아 등재 | ● | ● | ● | ● | ● |
세부 변경사유에 따라 처리제한이 있을 수 있습니다.
계약자 내방 시
| 구분 | 항목 | 당사양식 | 고객준비서류 | |
|---|---|---|---|---|
| 계약사항 변경 |
보험종류 | 개인형->부부형 |
보험계약변경/정정 신청서 계약전 알릴 의무사항 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서양식출력예시 계약변경 유의사항 확인서 |
계약자 신분증 주민등록등본 또는 가족관계증명서 |
| 부부형->개인형 |
보험계약변경/정정 신청서 계약변경 유의사항 확인서 * 이혼의 경우만 해당 |
계약자 신분증 가족관계증명서 또는 혼인관계증명서 * 이혼의 경우만 해당 |
||
| 연금종류변경 |
보험계약변경/정정 신청서 계약변경 유의사항 확인서 |
계약자 신분증 | ||
| 표준체->건강체 |
보험계약변경/정정 신청서 비흡연고지서양식출력예시 계약변경 유의사항 확인서 |
계약자 신분증 | ||
| 보험기간(단축만 가능) |
보험계약변경/정정 신청서 계약변경 유의사항 확인서 |
계약자 신분증 | ||
| 납입기간 / 납입주기 |
보험계약변경/정정 신청서 계약변경 유의사항 확인서 |
계약자 신분증 | ||
| 중도가입 |
보험계약변경/정정 신청서 계약전 알릴 의무사항 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서양식출력예시 계약변경 유의사항 확인서 즉시출금신청서 |
계약자 신분증 | ||
| 보험금감액 | 보험계약변경/정정 신청서 계약변경 유의사항 확인서 |
계약자 신분증 | ||
| 특약해약 | ||||
| 직업/직무변경 | 직업(직무)변경 신청서양식출력예시 | 계약자 신분증 | ||
| 펀드변경 | 펀드변경(투입비율/ 적립금이전/자동재배분) |
펀드변경 신청서 | 계약자 신분증 | |
| 계약관계자 변경 |
계약자 | 일반 |
계약관계자변경신청서 변경후 계약자 신청서_개인양식출력예시 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서양식출력예시 계약변경 유의사항 확인서 |
계약자 신분증 변경후계약자 신분증 주피보험자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 (주피보험자 내방시 신분증 대체) 가족관계 확인서류 (현재주피보험자와 변경후 계약자와의 관계) |
| 사망시 | * 대리인 내방 | |||
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계약관계자변경신청서 변경후 계약자 신청서_개인양식출력예시 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서양식출력예시 계약변경 유의사항 확인서 상속인 위임장양식출력예시 |
사망자 제적등본 사망자 가족관계증명서 사망자 혼인관계증명서 사망자 기본증명서 주피보험자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 (주피보험자 내방시 신분증 대체) 상속인 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 (미성년자일 경우 미성년자 기준의 상세기본증명서, 상세가족관계증명서 추가 / 상속인 내방시 신분증 대체 ) 변경후계약자 신분증 |
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| 수익자 |
계약관계자변경신청서 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서양식출력예시 계약변경 유의사항 확인서 |
계약자 신분증 주피보험자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 (주피보험자 내방시 신분증 대체) 변경 후 수익자 신분증 |
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| 지정대리청구인 | 지정대리청구인신청서/정보동의서양식출력예시 |
계약자 신분증 지정대리인 신분증 가족관계확인서류 |
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| 정정 | 성명 또는 주민번호 |
인적사항 정정 신청서 계약변경 유의사항 확인서 고객확인서(cdd) |
주민등록초본 또는 기본증명서 | |
| 태아 등재 |
인적사항 정정 신청서 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서양식출력예시 계약변경 유의사항 확인서 |
주민등록초본 또는 기본증명서 | ||
| 계약전환 | 연장정기 |
연장정기 신청서 보험계약변경/정정신청서 |
계약자 신분증 | |
| 연금전환 |
연금전환 신청서 보험계약변경/정정신청서 |
계약자 신분증 계약자와 만기수익자 상이시 만기수익자 동의 (만기수익자 동시 내방일 경우 신분증, 비내방시 인감증명서) |
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| 실손전환 |
실손의료보험 전환 신청서 보험계약변경/정정신청서 계약전 알릴 의무사항(실손전환용) 실손의료보험전환에 따른 비교안내 확인서 실손의료보험 전환 전/후 보장 안내 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서 |
계약자 신분증 | ||
기타 필요에 의해 별도의 구비서류를 요구할 수 있습니다.
인감증명서를 첨부하는 경우 신청서에 인감증명서와 동일한 인감도장으로 날인해주시기 바랍니다.
(인감증명서 유효기간 3개월)
변경 대상자의 관계 서류 첨부시,주민번호가 전체 확인되는 서류로 발급 받으시기 바랍니다.
(관계확인 서류 유효기간6개월)
각종 신청서는 콜센터 또는 고객센터를 통해 별도 안내를 받으시기 바랍니다.
우편 접수 시
| 구분 | 항목 | 당사양식 | 고객준비서류 | |
|---|---|---|---|---|
| 계약사항 변경 |
보험종류 | 개인형->부부형 |
보험계약변경/정정 신청서 계약전 알릴 의무사항 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서양식출력예시 |
계약자 신분증 주민등록등본 또는 가족관계증명서 |
| 부부형->개인형 |
보험계약변경/정정 신청서 * 이혼의 경우만 해당 |
계약자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 가족관계증명서 또는 혼인관계증명서 * 이혼의 경우만 해당 |
||
| 연금종류변경 | 보험계약변경/정정 신청서 | 계약자 신분증 | ||
| 표준체->건강체 |
보험계약변경/정정 신청서 비흡연고지서양식출력예시 |
계약자 신분증 | ||
| 보험기간(단축만 가능) |
보험계약변경/정정 신청서 |
계약자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 |
||
| 납입기간 / 납입주기 |
보험계약변경/정정 신청서 |
계약자 신분증 | ||
| 중도가입 |
보험계약변경/정정 신청서 계약전 알릴 의무사항 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서양식출력예시 즉시출금신청서 |
계약자 신분증 | ||
| 보험금감액 | 보험계약변경/정정 신청서 | 계약자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 |
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| 특약해약 | ||||
| 직업/직무변경 | 직업(직무)변경 신청서양식출력예시 | 계약자 신분증 | ||
| 계약관계자 변경 |
계약자 | 일반 |
계약관계자변경신청서 변경후 계약자 신청서_개인양식출력예시 개인(신용) 정보처리 동의서양식출력예시 |
계약자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 변경후계약자 신분증 주피보험자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 가족관계 확인서류 (현재주피보험자와 변경후 계약자와의 관계) |
| 사망시 | * 대리인 내방 | |||
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계약관계자변경신청서 변경후 계약자 신청서_개인양식출력예시 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서양식출력예시 상속인 위임장양식출력예시 |
사망자 제적등본 사망자 가족관계증명서 사망자 혼인관계증명서 사망자 기본증명서 주피보험자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 상속인 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 (미성년자일 경우 미성년자 기준의 상세기본증명서, 상세가족관계증명서 추가 / 상속인 내방시 신분증 대체 ) 변경후계약자 신분증 |
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| 수익자 |
계약관계자변경신청서 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서양식출력예시 |
계약자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 주피보험자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 변경 후 수익자 신분증 |
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| 지정대리청구인 | 지정대리청구인신청서/정보동의서양식출력예시 |
계약자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 지정대리인 신분증 가족관계확인서류 |
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| 정정 | 성명 또는 주민번호 |
인적사항 정정 신청서 고객확인서(cdd) |
주민등록초본 또는 기본증명서 | |
| 태아 등재 |
인적사항 정정 신청서 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서양식출력예시 |
주민등록초본 또는 기본증명서 | ||
| 계약전환 | 연장정기 |
연장정기 신청서 보험계약변경/정정신청서 |
계약자인감증명서 계약자 인감도장 날인 |
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| 연금전환 |
연금전환 신청서 보험계약변경/정정신청서 |
계약자인감증명서 계약자 인감도장 날인 (만기수익자 상이시 인감증명서, 인감도장 날인) |
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| 실손전환 |
실손의료보험 전환 신청서 보험계약변경/정정신청서 계약전 알릴 의무사항(실손전환용) 실손의료보험전환에 따른 비교안내 확인서 실손의료보험 전환 전/후 보장 안내 계약·체결 이행을 위한 상세 동의서 |
계약자인감증명서 계약자 인감도장 날인 |
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기타 필요에 의해 별도의 구비서류를 요구할 수 있습니다.
인감증명서를 첨부하는 경우 신청서에 인감증명서와 동일한 인감도장으로 날인해주시기 바랍니다.
(인감증명서 유효기간 3개월)
변경 대상자의 관계 서류 첨부시,주민번호가 전체 확인되는 서류로 발급 받으시기 바랍니다.
(관계확인 서류 유효기간6개월)
각종 신청서는 콜센터 또는 고객센터를 통해 별도 안내를 받으시기 바랍니다.
1588-3131
