상품개발프로세스
1단계 상품 기획
내용 : 시장 및 고객니즈 분석을 통한 상품 아이디어 도출
2단계 상품개발 준비
내용 : 상품가격(보험료 및 책임준비금 등) 산정, 수익성 및 리스크 분석, 판매전략 수립 보험사기/민원발생 가능성 검토, 상품개발 관련 체크리스트 점검
3단계 사내외 상품 인가 단계
내용 : 상품심의위원회 승인, 외부기관 상품인가 및 신고
4단계 판매 준비 및 출시
내용 : 고객안내자료제작 및 점검, 상담 및 판매인력 교육지원, 상품 출시전 최종점검, 상품출시
5단계 신상품 출시 후 민원모니터링 실시
내용 : 상품출시 후 문제점 유무를 확인하고, 이를 개선하기 위하여 1년간 신상품 관련 민원 모니터링 실시